چرا عکس در ایتا باز نمیشود | چرا عکس های ایتا باز نمیشه | چرا در ایتا عکس دانلود نمیشود

سلام و احترام خدمت کاربران محترم ایتا،

اطلاعیه: به‌روزرسانی سرورهای ایتا و مشکل عدم دانلود عکس‌ها

برای بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به شما عزیزان، ما در سرورهای ایتا به یک فرآیند به‌روزرسانی پرداخته‌ایم. این به‌روزرسانی باعث شده است که کاربرانی که از نسخه‌های قدیمی ایتا استفاده می‌کنند، توانایی دانلود عکس را نداشته باشند.

حل این مشکل بسیار آسان است. شما می‌توانید نسخه جدید ایتا را از منابع رسمی مانند کافه بازار، مایکت یا کانال آپدیت ایتا به‌روز کنید. (لینک آپدیت: https://eitaa.com/update/32)

در صورت مواجهه با مشکل دانلود عکس‌های پیشین، توصیه می‌شود مراحل زیر را انجام دهید:

1. وارد منوی اصلی برنامه شوید.
2. به بخش “میزان استفاده از حافظه” بروید.
3. وارد منوی “پاک کردن پایگاه داده محلی” شوید.
4. پس از نمایش پیغام، بر روی گزینه “پاک کردن” کلیک کنید.

با این اقدام، اطلاعات شما کاملاً امن خواهند بود و پیام‌های شما با ورود مجدد به گفتگوها از سرور دوباره دریافت خواهند شد.

از صبر و شکیبایی شما سپاس‌گزاریم و اطمینان داریم که این مشکلات به زودی برطرف خواهند شد.

با تشکر از همراهی شما در پیگیری‌های ما،

تیم پشتیبانی ایتا